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内刊点评之《红谷家书》
时间:2018-08-21 14:29:56

广州市淇澳文化传播有限公司   任文国

 

《红谷家书》是红谷皮饰的内刊,看完《家书》你就会觉得它跟一般的内刊不一样,别的内刊都是避实就虚,而《红谷家书》很实,一是实在,它不怕把公司内部的一些很秘密的东西说出来;二是真实,你能从文章背后读出管理层对员工以及加盟商真诚的态度;三是实用,对一些诸如销售技巧的介绍,文字简单明了,让人学了之后就会用。

《家书》共分为九个栏目,红谷家语、家天下、家谱、伙伴、家常话、家里事、家塾、传家宝和红谷资讯,外加一个卷首。头两个栏目偏重于理论的探讨,核心是企业精神和企业文化;家谱和伙伴是针对公司员工的加盟商开辟的栏目,以人物介绍为主;家常话是一个很重要的栏目,往往涉及公司的重大事件;传家宝和家塾完全是培训栏目,一个侧重于经验交流,而另一个侧重于知识技巧讲解。

红谷皮饰在近几年发展很快,2003年走出云南,开始实现地方品牌到全国品牌的转变,举措之一是生产基地搬到广州,充分利用其配套齐全的原料辅料和物流,另一个举措是直营店与加盟店并举,以实现最快速度的扩张。从企业发展阶段来说,红谷皮饰还没有到成熟期,而正处于快速发展期。凡是处于这个阶段的企业,一般来说会遇到两个瓶颈,一是人才,二是管理。(当然还有资金方面,但在这里不涉及这个问题。)

因为各直营店与加盟店分布在全国,集中培训成本太高,红谷皮饰把这个问题的解决在很大程度上放在内刊上,着力突出培训功能。比如说前面提到的“家塾”栏目中的品牌讲座,尽量做到深入浅出,它不会让一线员工觉得深不可测,也不会让专业人员认为它过于浅薄,再配合经验交流的“传家宝”栏目,非常的实用。

“家·伙伴”是红谷皮饰企业文化的核心,它反映的就是现实中直营店与加盟店的现状。直营店与总部的人共同创建了公司的品牌,并一起一步一步将红谷从云南做到了全国,他们之间的关系是兄弟姐妹的关系,这应该是“家”的由来。现在需要把红谷做大,一方面需要更多的员工加入,其中另一个重要部分应该是加盟店了,加盟店与直营店多少是有些分别的,所以叫做伙伴。对于这个“伙伴”在内刊4月号还专门做了词意的探源,大意是在一个锅里吃饭的人(详见4月号第35页)。这样一来,不管是家里人还是伙伴,锅里有饭吃饭,有粥喝粥,都属于一家人。“家谱”和“伙伴”两个栏目给他们提供了相当大的空间,而且《家书》的做法是作者的文章和照片一定要同时刊登出来,这样做比成天喊“公司以人为本”要实在得多,它可以激发员工和加盟商投稿的热情,无形中也提高了整个公司的凝聚力,让员工和加盟商增加归属感。

而说《家书》实在,是因为它不回避公司的想法。 还以“家垫”为例,正在连载的是由公司某一高层主讲的《品牌课堂》系列,内容主要涉及品牌理论在红谷皮饰中的具体应用,文字相对浅显,说理注重深入浅出,比较好的照顾到了各个层面的企业员工。连载形式因为它的重复强调而对读者形成一种影响力,看得出来,红谷皮饰需要在全体员工和加盟商的心里要有品牌意识。另一个例子是“家常话”中对新一届订货会(由配货转为订货,详见20074月号,P39)的分析和报道。一般来说,凡是涉及到销售政策的重大转变,总公司和分公司、加盟商都会有一些矛盾,化解矛盾的一个重要手段就是沟通,这篇报道比较客观,而且有深度,应该说能在分公司与加盟商中会起到比较好的作用。

总的来说,《家书》是一本不错的企业内刊,比较好得把握了企业在这一发展阶段的需求,一切从实用出发,从短时期看来它会帮助企业实现很多在培训和沟通方面的功能,但我们也要看出,作为企业来说,社会责任的层面在《家书》中是没有体现出来的。内刊中体现的只是如何从社会中“取”,而没有包涵“予”的部分,也许是内刊主编意识到了这个问题,但苦于企业的现状而没有涉及到这一块。

《家书》的封面设计上是刻意要带有云南味道的,但应该不仅仅限于云南地区的风景,其实云南地区很多少数民族的元素是可以借用的,比如蜡染的元素。内文的版面也可以再精致一些。

希望《红谷家书》与红谷皮饰一起越做越好。

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