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繁荣的背后———企业内刊的文化内核
时间:2018-08-13 10:24:24

摘自《中国企业文化评论》

 

内刊是指企业内部刊物,一般不能公开销售,但可以赠阅。当前在企业界,这是一个相当时髦的话题。凡是稍具规模,比较正规的企业一般都办有自己的一份内部刊物。例如《万科》、《实达》、《四通》、《三木信息》、《先科电子》等等。

企业内刊现象的普遍化及其不断发展的趋势必然有其客观原因,或者说在一定程度上它迎合了企业的某种需要。对此我们可以稍加挖掘,分析现象背后的内涵:这种现象为什么会流行?流行背后的本质是什么?

企业作为一个组织体,是由各种不同层次不同职能的部门组成的,是由形形色色具有不同禀赋、不同心理、不同需求的员工组成的。要整合这些资源,使之成为统一协调的组织体,形成、保持和发展较强的市场竞争力,就需要对其加以严密系统的组织管理。所以企业用各种规章制度来约束和规范员工的行为,使其按照企业所要求、所希望的方式进行。这当然是必不可少的,"纪律的作用从来都是勿庸置疑的"。但是制度、纪律有其局限性,它只能是企业管理的一个层面、一个角度,并不能涵盖所有。

人的精神层面的东西往往是制度所鞭长莫及的,而它的重要性却不容低估。精神层面的东西往往可以有效影响人的积极性、主动性,从而对其创造性的发挥产生增强或抑制的作用。马斯洛将人的需求划分为五个层次,一个层次需要的被满足,必然又会带来一个新层次的需求。马克思也说过,人们活着需要吃饭,但吃饭却不仅仅是为了活着。所以物质层面的被满足并不就会带来精神层面的被满足。丰厚的物质奖励并不就一定会带来员工的归附和安定。

企业需要员工对自己产生信任感、依赖感,树立其忠诚度,并以身居企业而产生自豪感、责任感。这种感情层面的因素,一旦建立起来,对企业的可持续健康发展无疑具有至关重要的作用。企业内刊作为员工对企业感情的凝聚体,无论在深度上还是在广度上都是其它管理方式所不能比拟的。

知识经济、信息社会,企业的发展越来越依赖于对知识、信息资源的拥有和开发利用程度。据有关专家估计,企业所拥有的隐性知识信息,大约有90%存在于员工的头脑里面,而只有10%左右表现在各种制度、设备设施当中。因此开发员工的信息、知识资源已成为众多企业的共识。一方面,企业将其组织结构扁平化,下放决策权,采用各种先进的信息管理系统,为员工的决策提供信息、知识的支持;另一方面通过设立信息主管,编辑内部刊物,提供内部培训,建设学习型组织等加强其力度。企业正如生物界的生物体,"物竞天则,适者生存",在与环境的搏斗中不断进化,否则就会在不知不觉中消亡。为了避免被淘汰,企业需要提高自身对变化的快速反应能力,增强对周围环境的适应能力;而这种能力只有全体员工才能建立,只有员工才能对其加以发挥。

归根结底就是企业必须形成自己适用的先进的文化,用企业文化去同化内部各种思想和意识。企业内刊正是形成和培育企业文化的重要载体,对沟通企业内部员工,统一思想,鼓舞士气,协调工作均发挥着积极的作用。

强势的企业文化不仅仅只具有对内的功能,它也能在企业外部产生深远影响。企业并非是一个孤立的存在,存在于社会之中,有自己的社会责任和义务,需要在社会的价值体系中寻找到自己的座标,需要获得社会的认同和肯定、支持,公司业务的开展,营销公关活动的开展直接或间接地向社会表明了企业的这种社会责任感,但这毕竟是一种商业行为,而且不够系统、全面和深入。企业内刊作为企业文化载体的兴起,既体现了企业社会责任意识的觉醒,也为企业责任感的宣传,企业文化向社会的渗透开辟了一个重要渠道。通过向供应商、经销商、管理者、合作者、专家、顾客赠阅企业内刊,在社会丛林中形成独特的企业社区。这个社区的有效培育和逐步发展对企业来说可谓“善莫大焉”!


价值与作用———企业内刊的整体解读

1 企业内刊对内的作用

1)信息平台

沟通的渠道

企业信息多层次多角度的采集、传播渠道

企业整体形象的展示渠道

2)知识平台

形成企业整体的记忆

知识共享

学习型组织

3)文化平台

有利于企业文化的形成和发展

通化内部不兼容企业文化者及新入者

保持持续发展的动力

2 企业文化的对外作用

了解企业的形象生动的大众读物

获悉丰富翔实的企业财经资讯

企业文化传播的重要窗口

企业品牌的有力支撑点