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企业内刊是什么?
时间:2018-08-13 10:24:10

作者:sclab|mildinfo@e165.com中国人力资源讲习所

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首先要说的是,这不是一些理论性和逻辑性很强的文字,它们仅仅是一些体会,是一个内刊人在编辑出版内刊的过程中获得的零碎想法,因而一定是不成熟的。但连我自己都不得不承认有些体会一定蕴藏着闪光点,因为我们不光有这样的体会,而且也是在这样的体会的支持下,编辑出版了一本在很多人看来是很不错的内刊,它叫《金花》,是西安金花企业集团主办的。你们一定已经看见过它,甚至翻过它,而且还认可了它。可见这些体会至少之于一本企业内刊还是有效的。

一、企业内刊即使在我国也不是什么新生事物,但它确实又是一个新生事物。因为恰恰是最近几年才出现了真正意义上的、全面探讨企业内刊的定位、作用以及编辑、运作等等问题的事实,而且还引发了不大不小的内刊热。不过,正因为企业内刊是个新生事物,就意味着关于企业内刊还有很多问题没有解决,也就不存在这样办企业内刊好,那样办企业内刊就不好的问题。更不存在什么理论权威或者什么“话语权”。所谓百花齐放,万花争艳才是正常现象,所有的“真理”,包括办企业内刊的“真理”也只能在时间的检验下产生。一句话,这是探讨企业内刊所有问题的基础。

二、企业内刊是一种报刊型的内部资料。用企业内刊审批、审读机关的话说,企业内刊是一种报刊型的内部资料。我们认为,这个说法很恰当,也很符合实际。因为企业内刊只是在形式上像一本刊物或者是报纸,其实质还是一份内部资料,是企业编印的一份为了加强员工与社会的沟通和互知,增进凝聚力,进一步培育和提高企业的综合素质,增加美誉度,以求树立良好企业形象的纸质宣传品。所以,用研究一般大众传媒的方式来研究企业内刊是不适合的,那种用运作报刊的方式来运作企业内刊的想法是行不通的。由此,用衡量报刊编辑的标准来衡量、评价企业内刊人也是失之偏颇的。

因为由这种比照带来的后果是:一些企业和企业内刊人总是希望把自己的报刊型内部资料办得更像一份外刊,甚至有意无意地想把企业内刊办成公开的刊物,实现企业内刊的商业化运作;企业招聘内刊编辑也基本上是参照报社杂志社的用人标准;企业内刊人总是自觉不自觉地把自己视作是和公开传媒一样的编辑。

这些不是企业和企业内刊人的错,而恰恰是企业内刊事业仍然不成熟的表现。换言之,在目前情况下,办企业内刊只是一件事情,而远远不是什么能吸引人的事业。所以,革命尚未成功,内刊同仁们还要努力。

三、企业内刊的作用。既然企业内刊的服务对象是企业,这就决定了企业内刊主要是在一个企业的内部起作用。但企业内刊也不是像一些企业一样,一谈企业文化就把自己办的一本企业内刊拿在手中,好像企业文化就是企业内刊。其实企业内刊仅仅只是传播企业文化的一个载体,难道没有企业内刊,企业就没有文化了吗?显然不是。事实上,企业内刊所具有的以下功能是被大家所公认的,这才是企业内刊能在企业中存在下去的理由:实现企业信息传播的功能;促进企业员工之间、部门之间、公司之间以及员工与领导、企业与消费者、企业与股东、企业与社会各界公众沟通的功能;增强企业凝聚力和向心力的功能;树立良好企业形象,提升企业品位和品牌的功能;甚至也包括那种纯粹是实现自我文化满足心理的功能。

但是,一本企业内刊的作用又不仅仅表现在企业内部,它同时通过“内部作用”作用于企业外部。因为企业内刊的传播性质决定了它的影响范围,决定了小众文化具有的大众影响,决定了企业文化这种这种亚文化形态局部地融入社会大文化的可能性。尽管企业内刊传播一个经济组织所具有的理想主义、诚信、责任等等的功能,以及传播文化、文学、艺术、审美等纯精神领域的作用是有限的,但这已经足够了。

四、企业内刊的运作。很有意思的是,虽然企业内刊不是报纸也不是杂志,但涉及到企业内刊的运作,说它是报纸和杂志也未尝不可。因为单就企业内刊的运作,包括策划、采写、编辑、设计、印刷、发行等一系列工作来讲,它和报纸、杂志的运作又极为相似。办好一本企业内刊首先要像办一份报纸或是杂志那样秉持专业精神,坚持专业化运作。与此同时,作为企业内刊的主办部门,又必须具备专业意识,并为企业内刊人提供实现专业化运作的必要条件。但遗憾的,首先是为数众多的企业因为不了解报纸和杂志的运作规则也不屑于了解,所以也就不能满足企业内刊专业化运作的需求;其次是一些企业内刊人也不试图去争取专业化运作的条件,甚至也不知道运作一本企业内刊需要什么样的条件,这又在很大程度上制约了内刊的质量,由此影响了企业内刊事业的整体推进。

五、企业内刊的内容。这是一个很有挑战性的问题,因为内容决定一切,至少主要是内容上决定了企业内刊是不是受到企业内部人的喜欢,进一步也能吸引一部分与企业有这样或那样关系的人的喜欢,甚至吸引更多的社会读者。对企业内刊人而言,这确实是个“技术性”很强的事情。企业的内容少了至少在企业这块就过不了关,多了就成了纯粹的宣传品,与黑板报没有区别。尤其是过多地反映企业就不可能避免总是给企业唱赞歌。但也不是说“外面的”内容越多越好,首先,什么是外面的内容本身就不是可以定性的;其次,在这个时代,包括员工在内的人都有很多获取各种信息和知识的手段,那么,“企图”利用企业内刊的内容吸引读者的想法恐怕也是很幼稚的。

因此,企业内刊在内容上只要做到有几篇和几段文字能被人翻阅并喜欢就够了。另一个坚持在我们看来就是“唯美”,一本企业内刊应该有唯美的感觉,只要做到唯美,即使一些读者不会沉浸在文字里,但至少会沉浸在一种因为一份企业内刊而带来的对美的体验中,进而至少在那一刻认同了这个企业。这就足以让我们感到欣喜了。

至于个别企业内刊在内容上看起来好像时一份公开的东西,并且也引来一些企业内刊人注目的眼光,这应该是一种个别现象,有探讨的价值,但没有模仿的必要。因为一是这些企业内刊有可能只是一些有强烈“外刊情结”的内刊人的实验性作品,也许从严格意义上讲,也不是企业内刊;二是这样的企业内刊很可能也是“墙里开花墙外红”;三是这样的企业内刊也许只能在这样的企业中才能诞生。总之,它们是企业内刊中的另类。另类有它存在的理由和意义,但我们大可不必为了学习另类而把自己黑头发染成黄头发。

六、企业内刊在企业中的边缘化存在。关于企业内刊的“边缘化”存在有两点值得注意。首先,企业内刊,当然也包括内刊人,在绝大多数企业里,本身就处在边缘化的地位,是一种“尴尬”的存在。企业内刊和企业内刊人在企业中的作用既清晰又模糊,一些企业看似重视企业内刊,实际上却未必能把内刊放在它本来应该具有的位置,所以也就不能给企业内刊工作提供必要的支持,以维护这种重要的存在。这在很大程度上制约了企业内刊人的积极性,阻碍了企业内刊的革新。

其次,如果说上面的边缘化是一种不合理的边缘化的话,作为企业内刊和企业内刊人还要主动争取另一种边缘化,那就是争取实现企业内刊和企业内刊人在企业中的相对独立的地位。企业内刊工作是一种比较特殊的工作,这时的边缘化意味着企业内刊距离企业中心的远近,意味着企业内刊人可以用一种相对独立的边缘化身份来关心企业,点评企业,而这种姿态本身就说明着企业自己的品质。这也是中国的企业内刊要有更大的发展所必须跨越的鸿沟。这种跨越当然取决于企业内刊人的努力,但最重要的是取决于中国的企业在发展进程中的自我提升,包括企业的开明程度,以及企业在文化意义上的全面进步和成熟。

也就是说,作为企业内刊人,我们应该相信中国的企业内刊正在实践中探索着企业内刊最大限度地实现其价值的可能性。虽然我们现在还不能放大这种探索,但我们已经看到,在一批先进企业内刊的带动下,企业内刊正在以我们想像不到的速度前进。随着中国企业的发展,企业内刊将越来越成为一种职业,企业内刊人也必将成为一种具有职业地位的人。总之,我们相信在不久的将来,企业内刊将直指企业的文化和精神内核,向深度和建设靠拢,向理性和文明并拢,这时的它们已经不仅仅是一种亚文化,而是以亚文化的姿态,以开放的姿态进入一个开放的社会。