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企业内刊:走出新闻媒体的误区
时间:2018-08-13 10:23:57

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在办企业内刊的探索过程中,不少人按照社会上针对大众传媒的固定传播模式,对此我结合自己目前所服务公司的前后状况,谈谈我的个人见解。

我所服务的公司前身是国有企业,于5年前转制成为港资企业,由于保留了许多原班人马,再加之行业特殊性,在企业内供职的许多技术、研究等部门的重要岗位人员,均从全国各地行业内的国有企业招聘而来,大部分员工缺乏被管理和自我管理的意识,观念比较落后,并有长期形成的种种不良习气,因此,在管理上十分混乱。

作为内刊编辑,我所担负的责任是通过办理内部刊物,以此为平台配合公司高层管理者致力于治理公司的管理,着力于公司经营理念提炼、宣导、诠释,倡导先进的企业价值观,以及灌输人力资源管理的知识。

在我来此之前,公司曾聘用过一名曾在报社供职的新闻记者老赵担任内刊编辑,曾组织过十期内刊。对此我很感兴趣,但在了解的过程中我发现,他采用的手法完全是照搬报社的模式。

首先,他组织了一批通讯员后,在公司内部成立了一个所谓的部门名为“报社”,姑且不说这合不合乎新闻出版的要求,再看看刊物的内容。“报纸”的定位是“产品窗口,企业文化”,也就是展示企业产品,宏扬企业文化的一个窗口。在头版,主要是公司的一些重大事件,如某某领导视察我公司等;二版命名为“经济新闻”,事实上是公司的部门动态等;三版为“综合新闻”,四版为“某某艺苑”,两个版面的内容均主要为员工作品,三版侧重于与公司有关的,四版侧重于文艺作品。在细节上,还出现了“社论”、“本报讯”等类似的字眼。

通过与同事交谈,我还得知老赵的工作方式。他每天挂着照相机在公司到处转,深入公司的每个生产、工作现场,发现有什么事情或者问题就记下来,拍下照片。他在公司没做长的原因多少有一部分是:只要他发现有什么不好的问题,就会直接告诉老板,因此后来很多同事都比较讨厌他,直到最后看到他就躲开。

很显然,老赵在办内刊的时候,完全照搬了报社的方法:按照大众报纸的分类、按照报社内的工作方法、按照新闻媒体的舆论监督模式。他并没有意识到,在企业内部的媒体与他曾服务过的报社等公众传媒是截然不同的。

其实,讨论起他的做法来,我个人认为如果是在某某报社,其实并无不妥,但应该强调的是,他办的是企业内刊。

所谓企业内刊,顾名思义就是企业内部的刊物。但与传统的公众新闻传媒(我指的都是纸类传媒,尤其是报纸)相比,区别是显而易见的。

首先来看企业内刊的功能。在企业里,内刊的作用是多样化的,而不同的企业对其定位也不同。有的内刊主要偏向企业经营管理,倡导企业文化核心价值观和先进的管理理念;有的是偏向于对外形象宣传;有的是作为文学沙龙,为爱好文学的员工提供一方空间;有的是作为企业内部信息流通的渠道;还有的是做专业的报纸,站在企业所处行业的权威的视觉,建立行业专业的媒体;等等,不一而足。当然,任何一份内刊的功能都不是单一的,或多或少会有不同的功能同时存在,或几个功能相互渗透。

那么,内刊具有哪些功能,取决于办刊者对内刊的定位。当然,不一定每家企业办内刊时都进行过定位,很多企业是出于“讲面子”、跟风等原因,没有对为什么办内刊、怎样办内刊进行过分析,因此多模仿传统公众传媒的做法,更有甚者以为聘请到了记者或者是公众传媒的新闻工作者就可以抛手不管,万事大吉,而事实上并非如此。

前面说了那么多,那到底内刊在定位上和公众传媒的报纸到底有什么区别?(此问题我揉和了他人的观点)

首先,我国目前的大多数公众传媒都是从社会上层建筑的角度出发,带有很明显的政治色彩,完全按照社会政治、经济、文化等方面来入手,因此表现出“泛”的特色;而企业内刊是服务于企业发展和经营管理的需要,其直接利益是与企业分不开,虽然其内容会受社会政治、经济、文化影响,但对一个企业来说,这些显然不是主流。

其次,公众传媒的受众是广大社会群众,范围广,兴趣爱好及社会背景、认知水平差异化明显,报纸要满足受众需求,不但要新闻化,还要做到“口味丰富”、“五花八门”;而内刊的受众多为企业员工或客户以及少数与企业无多大关系、有机会读到内刊的人,对象单一,具有相同或相似的专业知识、工作生活环境等背景,差异化不大,在认识上容易统一,容易建立归属意识及荣誉感(很多员工觉得自己服务的企业也有企业内刊是很光荣的事),对内刊的要求是信息化。

最后,公众传媒是通过市场化竞争来维持运作的,而对企业来说,内刊被称为企业的“后花园”、“包二奶”,不参与外部竞争,而是依附于企业的。

所以,作为企业内刊模仿公众传媒的运作,我认为是一件很可笑的事。